工作职责：

1.熟悉公司产品，在一定时效内能独立完成产品的交付、安装、部署、调试工作；
2.对客户进行产品使用指导及培训，确保客户能够正确使用产品；
3.对安装机器活跃度负责，公司合作客户的关系维护，持续跟踪客户产品日常使用情况，提升客户满意度，进而提升转化率；
4.对客户售后负责，保证售后上门时效，高质量解决客户售后问题；
5.客户运营工作，定期定量进行回访，提升客户黏性；
6.为公司新产品的推广工作提供技术支持，如新产品功能展示，演示平台搭建，协助销售工程师与客户进行技术交流。

任职资格：

1、大专及以上学历，理工科相关专业者优先；
2、具备良好的学习能力，有较强的动手操作能力，有安装、培训和维修清洁机器人经验者优先；
3、具备较强的沟通协调能力，可适应一定频率的出差；
4、有高度的责任心、同理心，有帮助客户解决问题、实现成功的意识和愿望；
5、热爱机器人行业，具备创业精神，对工作充满激情。