工作职责:
1.对负责泰国区域的代理商, 在线实时指导;对代理商反馈的问题进行快速响应,处理、远程分析指导解决问题、尽快分析给出解决方案。
2.负责公司销售产品的售后问题进行答复、问题收集分类并反馈、直至解决,完成闭环。
3.负责对现场问题进行统计、汇总、分析,并将问题对接产品和质量、研发跟进闭环解决。
4.可单独出差现场培训区域内代理商,提高代理商安装调试以及售后能力。
5.需要有泰语沟通能力。
任职资格:
1,电子工程,微电子,计算机,自动化等专业本科及以上毕业,
2. 有机器人或者人工智能行业技术支持经验者优先,计算机使用熟练;
3. 能够接受现场出差
4. 工作认真细致,责任心强,有耐压性,具有良好的沟通技巧和解决问题的能力。