海外技术支持工程师(英语/韩语/西语/粤语)(J12115)
  • 招聘类别:
  • 校园招聘
  • 工作性质:
  • 全职
  • 薪资范围:
  • 12000-17000 元/月
  • 招聘人数:
  • 若干
  • 发布时间:
  • 2024-09-27
  • 截止时间:
  •  
  • 工作地点:
  • 广东省-深圳市,国外-韩国-首尔

工作职责:

1.负责海外代理商的培训赋能工作,包括产品安装部署、故障判断、产品维修、产品功能使用、新版本发布信息同步及培训等,持续提升代理商技术能力;
2.负责为海外代理商提供远程技术支持,协助代理商快速解决客户问题;跟进推动质量及客诉问题闭环,持续提升产品质量及代理商服务满意度。
3. 协同销售/代理进行售前POC,提供现场技术支持和产品演示;
4.协助海外代理商搭建本地售后服务体系,结合代理商业务现状及规划,协助代理商规划服务团队人员配置、服务网点建设、服务流程梳理,制定当地服务策略,提升代理商服务效率、服务质量,降低服务成本;
5.为公司新产品的推广、公司展会提供现场技术支持;
6.协助销售与客户进行技术交流。


任职资格:

1、理工科专业,本科及以上学历,外语(英语/韩语/西语)能作为日常工作语言交流;
2、有机器人类/硬件类竞赛项目经验优先,有相关售后服务实习经验优先;
3、吃苦耐劳,积极主动,具有较好的亲和力和团队合作精神;
4、责任感强,注重细节,强大的落地执行能力。

©2024  深圳市普渡科技有限公司   京ICP备05051632号-16 京公网安备 11010802032024号隐私政策 Powered by