工作职责：

1、负责与客户进行质量沟通，了解客户需求，制定并实施质量改进计划；
2、跟踪客户反馈问题，组织相关部门进行分析、改进，并跟进改进措施的实施；
3、参与公司内部质量管理体系的建设与优化，提高产品质量；
4、负责客户质量问题的统计分析，制定预防措施，降低客户投诉率；
5、协助销售部门进行客户拜访，了解客户需求，提升客户满意度；
6、负责供应商质量管理，对供应商进行审核、评估，推动供应商质量提升；
7、参与新产品研发阶段的质量策划，制定质量控制计划；
8、组织质量培训，提高员工质量意识。

任职资格：

1、本科及以上学历，电子、机械、自动化等相关专业；
2、三年以上质量管理相关工作经验，有智能硬件行业经验者优先；
3、熟悉ISO9001、ISO14001等质量管理体系标准；
4、具备良好的沟通协调能力，能独立处理客户质量问题；
5、熟练使用质量管理工具，如SPC、FMEA、8D等；
6、具备较强的分析问题和解决问题的能力；
7、有较强的团队合作精神，能承受工作压力；
8、英语四级以上，具备良好的英语读写能力。